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3-7 Tage / Grenzsicherheitszeit ist ausgeschlossen

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Die Amerikaner

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Asien-Pazifik

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Russland

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Reihenversand

19,90

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WICHTIG! Die Laufzeit einer Sendung kann durch die Bearbeitungszeit beim Zoll beeinflusst werden. Die Bearbeitungszeit beim Zoll variiert zwischen 1 und 4 Wochen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit beim Zoll des Ziellandes.

Bei allen Banktransaktionen fällt die Transaktionsgebühr nicht an. Dies wird der Gesamtbestellung hinzugefügt. Ab einem Bestellwert von 200 Euro fallen keine Versandkosten an.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer versenden. Bitte geben Sie eine physische Adresse an.

Die unten angegebenen Lieferzeiten sind nur Schätzungen und beinhalten nicht die Bearbeitungszeit von 3 bis 2 Werktagen vor dem Versand der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Die individuellen Öle werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Online-Beratung zusammengestellt. Ihre maßgeschneiderten Öle müssen vor dem Versand +/- 7 Tage lang infundiert werden.

Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und tun alles, was wir können, um Ihre Bestellung unter Einhaltung der Regierungsrichtlinien sicher zu Ihnen zu bringen.

Afsennah versendet nur an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Falls Ihr Afsennah-Paket durch den Versand beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte den Versandkarton, die Afsennah-Produkte und die äußere weiße Kartonverpackung auf und senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine E-Mail. Bitte senden Sie ein Bild des Versandkartons, des Versandetiketts und der beschädigten Produkte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an contact@afsennah.com .

Falls Sie die falsche Adresse angegeben haben, fallen zusätzliche Kosten für Ihr Konto an. Überprüfen Sie daher bitte Ihre Adresse, wenn Sie die Bestellung aufgeben.

Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung, da der Versandkurier Sie möglicherweise um weitere Informationen bittet oder Sie auffordert, die Zollgebühren zu zahlen, bevor er liefern kann. Wenn Sie nicht rechtzeitig antworten, wird die Bestellung zurückgeschickt. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass Sie keine Rückerstattung erhalten. Wir können es erneut zurücksenden, die zusätzlichen Versandkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten.

ZOLL

Zollgebühren, Zölle oder Zölle sind nicht in der Preisgestaltung enthalten.
Für Bestellungen, die in Nicht-EU-Länder versendet werden, können bei der Ankunft Zollgebühren anfallen. Leider können wir die Höhe dieser Kosten nicht vorhersagen und gehen zu Ihren Lasten. Bitte wenden Sie sich an das örtliche Zollamt, um die Höhe der Zölle und Steuern zu ermitteln, die auf Ihr Paket erhoben werden.

Aufgrund des Brexit fallen für alle britischen Bestellungen mit einem Gesamtwert von 125 £ (ca. 150 Euro, abhängig vom Wechselkurs) und mehr zusätzliche Zollgebühren und Abfertigungskosten an.

Bitte beachten Sie, dass der Gesamtwert von Kombi-Angeboten beim Zoll höher bewertet wird als unser Einzelhandelspreis. Der britische Zoll bewertet den Originalwert jedes Produkts. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass der Nennwert Ihrer Bestellung den Zollgrenzwert von 125 £ überschreitet, was dazu führt, dass Sie Zoll zahlen müssen, obwohl Ihr Gesamtbestellwert niedriger als 125 £ war.

Bitte beachten Sie auch, dass wir Anfragen zur Deklaration Ihres Pakets mit einem anderen Wert als dem an der Kasse bezahlten Gesamtwert nicht nachkommen können.

KEHRT ZURÜCK

Wir hoffen, dass Sie Ihre Afsennah-Produkte genauso lieben wie wir. Die individuellen Haaröle können jedoch nur storniert werden, wenn Sie die Online-Beratung nicht ausgefüllt haben. Wenn Sie die Online-Beratung abgeschlossen haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, da Afsennah jedes Öl individuell für jeden Kunden formuliert.

WICHTIG! Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe folgender Produkte ebenfalls nicht möglich:

  • Mikrofaser-Handtuch-Set
  • Haargummis aus Seide

Kissenbezug aus Seide